В городском Управлении социальной поддержки населения активно функционирует «горячая линия». На телефон поступают звонки от жителей Горно-Алтайска, нуждающихся в посторонней помощи. Это пожилые люди и инвалиды, которые в силу возраста или заболевания не всегда могут полноценно позаботиться о себе. Для них иногда опасно даже просто выйти в магазин или аптеку. Люди преклонного возраста также входят в особую группу риска в условиях эпидемии коронавируса.
Социальные работники приобретают за счет личных средств граждан и доставляют на дом продукты питания, лекарственные препараты, предметы первой необходимости. Доставка необходимого до квартиры осуществляется на безвозмездной основе.
Заявки от нуждающихся в помощи горожан принимаются по телефону «горячей линии»: 4-51-57.