В городском управлении социальной поддержки населения активно функционирует «горячая линия» для пожилых граждан и инвалидов, которые в силу возраста или заболевания не всегда могут полноценно позаботиться о себе и нуждаются в посторонней помощи.
Работники социальной службы приобретают за счет личных средств граждан и доставляют на дом продукты питания, лекарственные препараты, предметы первой необходимости. Социальные работники безвозмездно доставляют всё до квартиры.
Прием заявок от нуждающихся в помощи жителей Горно-Алтайска осуществляется по телефону «горячей линии» 4-51-57.